Neurologia

O Serviço de Neurologia tem, desde 2012, a realização de exames de Electromiografia, Potenciais evocados, Eletroencefalograma, Estudos do Sono, Neuropatologia e Ultrassonografia bem como a realização de tratamentos de terapia da fala certificados pela SGS. A extensão ao Hospital de Dia ocorreu em 2014

Todos cumprem os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, tendo a auditoria de transição sido realizada em 2 e 3 de julho de 2018.

O 1º ciclo de certificação ocorreu de 08/2012 a 08/2015 e o 2º ciclo de 2015 a 2018 e o 3º ciclo de 2018 a 2021, tendo neste último ano sido efetuada auditoria de renovação.

A politica de qualidade definida no âmbito desta certificação é a seguinte:

“O Centro Hospitalar de Lisboa Norte, E.P.E., assume o comprometimento institucional de desenvolver e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade no Serviço de Neurologia, bem como o de promover a melhoria contínua da sua eficácia, ciente de que a intervenção nesta área terá reflexos muito positivos no desempenho global da instituição.

O Serviço de Neurologia desenvolve actividade assistencial (internamento, consulta externa, hospital de dia, meios complementares de diagnóstico e terapêutica, consulta interna e urgência), actividade docente, científica e de investigação.

Os princípios estratégicos orientadores:

• A satisfação das necessidades dos clientes internos e externos garantindo o cumprimento dos normativos legais e especificações técnicas aplicáveis e de acordo com o desenvolvimento científico e estado da arte.
• A satisfação das necessidades e expectativas dos outros Serviços Hospitalares de Acção médica na realização dos meios complementares de diagnóstico e terapêutica
• O desenvolvimento e formação contínua dos colaboradores.
• A implementação de mecanismos de monitorização e avaliação de desempenho dos vários processos e definição de acções correctivas e de melhoria visando a melhoria contínua dos serviços prestados, processos e actividades.”

Mais recentemente, em 2016, todo o Serviço que inclui os Centros de referência da Paramiloidose Familiar e Centro de referência da Epilepsia Refratária obteve certificação pelo Comité de Certificação da Direção Geral de Saúde, modelo ACSA Internacional que foi renovado em 2019 e que se mantém até ao presente.