O Serviço de Patologia Clínica assume a Gestão pela Qualidade como forma de valorizar e melhorar continuamente o seu desempenho nas várias áreas de actuação.
O SPC tem como compromissos:
– responder adequadamente a todos os que recorrem aos seus serviços;
– aumentar a produtividade recorrendo a uma melhor gestão dos recursos humanos e da capacidade instalada;
– valorizar profissionalmente todos os seus colaboradores;
– melhorar as condições de trabalho dos colaboradores;
– incentivar a humanização no atendimento aos doentes e nas relações interpessoais entre os colaboradores.
Neste sentido, o Serviço assegura o funcionamento do seu Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na Norma NP EN ISO 9001:2015, garantindo o cumprimento dos seus requisitos, assim como o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis, numa perspectiva de melhorar continuamente a eficácia do seu sistema.
